FAQ
Beställning och betalning
Vilka betalningsmetoder kan jag använda?
Du kan betala med kreditkort eller PayPal.
Hur använder jag rabattkoden SMARTHEM18?
Ange SMARTHEM18 i kassan före betalning. Då dras 18 % rabatt av från beställningen.
Hur får jag hjälp med en beställning?
Mejla oss på support@smarthemstyrning.shop. Vi svarar på vardagar.
Frakt och leverans
Vart levererar ni?
Vi skickar beställningar över hela världen.
Vad kostar frakten?
Frakten kostar 88 SEK för beställningar under 660 SEK. Vid beställningar på minst 660 SEK är frakten kostnadsfri.
Hur lång är leveranstiden?
Leveranstiden är 7–15 arbetsdagar.
Returer, återbetalning och garanti
Hur länge har jag på mig att returnera en vara?
Du kan returnera varan med post inom 30 dagar. Du betalar returfrakten själv.
Får jag pengarna tillbaka när jag returnerar?
Vid en retur får du full återbetalning. Om varan är defekt är returen kostnadsfri.
Vilken garanti gäller för produkterna?
Produkterna omfattas av tillverkarens garanti. Villkoren beror på om produkten kommer från Hombli, Shelly, Tado eller Nuki. Kontakta oss på support@smarthemstyrning.shop om du behöver hjälp.